Rückfragen werden gar nicht oder nach Wochen beantwortet. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet. So sollte es nicht sein. Juni 2022 Es tut uns sehr leid, dass du bis heute kein Paket und keine Antwort von uns bekommen hast. Dank der Angabe euer Daten konnten wir euer Anliegen an unser Supportteam weitergeben und es wird sich nun schnellstmöglich um den Verbleib eurer Produkte gekümmert. Schnelle Lieferung nach Belgien! Dafür wird der gleiche Zahlungsweg, den auch der Kunde genutzt hat verwendet. Auf Emails an den Service wurde auch nicht reagiert. Wir hoffen sehr, dass wir dir somit weiterhelfen konnten und dass dein Anliegen zu deiner vollsten Zufriedenheit geklärt werden kann. Wenn du nun nämlich immer wieder auf ein Ticket antwortest, wirst du quasi in die Warteschleife immer wieder nach hinten als "neuste" Anfrage angehängt. Wenn du nun nämlich immer wieder auf ein Ticket antwortest, wirst du quasi in die Warteschleife immer wieder nach hinten als "neuste" Anfrage angehängt. In der Regel versenden wir bei einem hohen Aufkommen innerhalb von 5-8 Tagen. Hauptsächlich auf Trustshop innerhalb von einer Stunde zurückschreiben??? In der Regel versenden wir bei einem hohen Aufkommen innerhalb von 5-8 Tagen. Dank der Angaben der Bestelldaten, haben wir dein Anliegen umgehend weitergeleitet und du wirst schnellstmöglich eine Antwort erhalten. Hallo Andreas,vielen Dank für dein Feedback.Wir möchten uns vielmals dafür Entschuldigen. Umso mehr bedauern wir deine aktuelle Enttäuschung. Wir hoffen sehr, dass wir dir somit weiterhelfen konnten und dass dich der Rest des Pakets schnell erreicht. Fitmart wirbt auf seiner Seite mit kurzen Lieferfristen. Darüber hinaus finden Sie zu jedem Sporternährungsprodukt einen Kommentar eines Bestellers und Sportlers, der vor Ihnen diese Ware erworben hat. Zudem kostet der Rückversand, falls die Ware nicht kaputt oder fehlerhaft ist, nochmal 4,95 €. Wir haben dank der Bestelldaten, dein Anliegen sofort weitergeleitet und es wird sich zeitnah bei dir gemeldet und eine Lösung gefunden. Auf die Emails wird nicht reagiert. Zum Beispiel enthalten die MORE Protein Wraps 33 % weniger Kohlenhydrate und 6-mal mehr Ballaststoffe als herkömmliche Weizen-Tortillas. Viele Grüße,Dein Fitmart Team. Bestellt und bezahlt am 25.11.2022, bis jetzt nicht geliefert, am 12.12. Gibt es keine Beanstandungen hinsichtlich der Rücksendung, dann wird FITMART den Kaufpreis und die dem Kunden entstandenen Kosten für die Rücksendung zurückerstatten. Hier wird sich zeitnah bei dir zurückgemeldet und eine Lösung für dein Problem gefunden. Schlimm finde ich, dass auf der Plattform bei einigen Klamotten Flecken sichtbar sind und auch bei den Schuhen sogar noch der Dreck an der Sohle klebt. Würde auf jeden nochmal bei Fitmart einkaufen für neue Supps. Ich komme mir ziemlich verschaukelt vor. Kategorien Blog Für Unternehmen. Und beschwert man sich, wird einem ohne weitere Begründung die Bestellung storniert und das Geld retourniert, gehts noch?!?! Früher top, heute flopp!! Wir machen keine Kompromisse bei der Qualität und das bestätigen uns auch unsere Kunden und deren positive Erfahrungen damit. Im Sortiment sind alle möglichen Supplements und Nahrungsergänzungen, die zum Trainingserfolg beitragen sollen. Doch auch im privaten Bereich finden die Produkte Ihre Anwendung. Hilfreich. Die FITMART Rücksendung ist innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen möglich. Ich werde garantiert wieder bestellen. Habe das erste Mal dort bestellt und das war auch das letzte Mal. So sollte es nicht sein. Wenn du nun nämlich immer wieder auf ein Ticket antwortest, wirst du quasi in die Warteschleife immer wieder nach hinten als "neuste" Anfrage angehängt. Auf die Gutschrift warte ich nunmehr seit mindestens 14 Tagen. (Stand 24.01.2023 steht immer noch 3-5 Werktage im Webshop). Sie ist leicht. Alle Rechte vorbehalten. Habe das erste Mal dort bestellt und das war auch das letzte Mal. Sobald du unsere Eingangsbestätigung erhalten hast, bitten wir um ein wenig Geduld. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Super Preis und schnelle Lieferung habe mir den ESN DESIGNER WHEY PROTEIN geholt, schmeckt sehr gut! Ich hoffe nun dass Klarna mir weiterhelfen kann, da auf mein nachfragen keiner reagiert . Jedoch ist meine Lieferung unvollständig. Joshi9800. Dank der Angabe der Bestelldaten, leiten wir dein Anliegen umgehend weiter und finden gemeinsam eine Lösung. Gefiltert werden können die Angebote des Onlineshops anhand der verschiedenen Hersteller und anhand beliebter Produkte. FITMART ist ein Onlineshop für Fitnessliebhaber und Kraftsportler. Es tut uns sehr leid, dass du bis heute kein Paket und keine Antwort von uns bekommen hast. Da ich mich seit der Geburt meiner Tochter sehr mit dem Thema Fitness auseinandersetzte und nun auch regelmäßig trainiere um die ungewünschten Kilos nach der Schwangerschaft wieder los zu werden, habe ich mich auf die Suche nach einem Onlineshop gemacht, der günstige und qualitativ hochwertige Nahrungsergänzungsmittel anbietet. Seit 7 Tagen warte ich auf Antwort von Customer Service!Hotline ist einfach ein Ton Band!! Für Unternehmen Kategorien Blog. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Hauptmenü Schaltflächen, so erscheint im Folgenden eine differenzierte Unterkategorisierung in die unterschiedlichen Nährstoffkonzentrationen. max22 3. eingestellt am 25. 2-4 Arbeitstage heißt es. Dies ist absolut nicht in unserem Sinne. ESN Creapure® Creatine Monohydrate steigert die körperliche Leistungsfähigkeit während kurzer, hochintensiver Phasen. Share Tweet Teilen Teile per WhatsApp Teile per Messenger Zusätzliche Info. Ca. Weiterhin haben sich die Artikel im Originalzustand zu befinden. Meine Bestellung F381131 wurde ewig nicht geliefert, kam dann defekt an und jetzt wurde die Retoure nicht korrekt gebucht. Wir hoffen, wir können dein Vertrauen wieder zurückgewinnen.Beste Grüße,Dein Fitmart Team. Einkaufen & Mode . Ubiquiti Networks UniFi nanoHD. Wende dich deshalb gerne einmal an help@esn.com mit dem Betreff "Trustpilot". Erfahrungen.com bietet daher die höchstmögliche Aussagekraft und kann als Spiegelbild aller im Internet verfügbaren FITMART Bewertungen angesehen werden. Bestellt und bezahlt am 25.11.2022, bis jetzt nicht geliefert, am 12.12. Wir können deinen Unmut verstehen und hoffen, dass wir dein Vertrauen zurückgewinnen können.Viele Grüße,Dein ESN Team. Rücksendungen können im Rahmen des 14tägigen Widerrufsrechts geltend gemacht werden. Super Produkte und blitzschnelle Lieferung. In manchen Monaten sprießen die elektronischen Einkaufsmärkte wir Pilze aus dem Boden. Die FITMART Lieferung ist mit Kosten verbunden. Wenn du Frage zu den Produkten, deinem Versand oder zur Nutzung der Produkte im Zusammenhang mit deiner Plänen hast...schreib uns gerne. Praktischerweise erhält man direkt bei FITMART zusätzliches Equipment wie Shaker, Trainingsgeräte, Bandagen oder Sporttaschen. Noch nie "bald endende" Produkte gehabt. Es gibt mehrere Gründe, warum Ihr Fitmart-Code nicht zu funktionieren scheint: Der eingelöste Fitmart-Code ist vielleicht abgelaufen. Dank der Angabe euer Daten konnten wir euer Anliegen an unser Supportteam weitergeben und es wird sich nun schnellstmöglich um den Verbleib eurer Produkte gekümmert. Sehr oft ESN Produkte. Wir achten auf beste Nährstoffe, was bei anderen Herstellern durch Deklarationen wie „weniger Kohlenhydrate“, vergessen wird. Fitmart Tests und Erfahrungen zeigen, dass Bestellungen die noch vor 13 Uhr eingehen in der Regel noch am selben Werktag versendet werden. Indem man dem geschädigten Kunden entgegen kommt.Update 23.1.23Habe einen sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon gehabt. Fitmart verkauft Nahrung für Sportler und für die, die es werden wollen. 969 5-Sterne Bewertungen können sich durchaus sehen lassen und unterstreichen noch einmal die Beliebtheit des Shops. Sollte kurzfristig ein Nachversand erfolgen, ändere ich die Bewertung gerne ab - andernfalls muss ich den Paypal Käuferschutz kontaktieren. Also keinerlei Interesse, sich meinem Problem anzunehmen. Maximal musst Du, nach dem Versand Deiner Waren, aber 3 Tage warten, bis Du Dein Paket, mit beispielsweise Whey oder veganen Proteinen, erhältst. Wir hoffen auf dein Verständnis. Ein sehr sympathischer und vor allem ehrlicher Mensch der einem klar sagt was Sache ist. Ihre Erfahrung zählt. Leider muss ich eine erneute schlechte Bewertung abgeben. Die Lieferung kam sehr schnell. Our 2022 Transparency Report has landed Take a look. Wenn du nun nämlich immer wieder auf ein Ticket antwortest, wirst du quasi in die Warteschleife immer wieder nach hinten als "neuste" Anfrage angehängt. Hallo liebe/r Kundin/e,vielen Dank für die Rückmeldung.Vorab möchten wir dich beruhigen und dir versichern, dass wir uns jede einzelne Bewertung sehr zu Herzen nehmen und wir jede sofort an unser Supportteam weitergeben um dem Anliegen unserer Kunden so schnell wie möglich nachgehen zu können. Indem Sie auf „Akzeptieren” klicken, ermöglichen Sie uns über Cookies das Nutzungserlebnis für alle User kontinuierlich zu verbessern und Ihnen personalisierte Empfehlungen auch auf Drittseiten auszuspielen. Farbe: dark forest, Größe: XL. Die Lieferzeit von DHL ist nicht inbegriffen. Ich verstehe, wenn ein Shop mal mit einer Bestellungswelle überfordert ist. Hier bestelle ich nie wieder. Die Kosten werden nach Prüfung der Retoure erstattet. Ich habe jetzt den Paypal Käuferschutz eingeschaltet. vorneweg, ich bin bereits ein Stammkunde bei Fitmart und habe schon mehrfach bestellt und bin jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Hauptsache überteuerte Artikel mit Rabatten an möglichst viele Kunden verkaufen aber dann nicht liefern! ESN. Bekommt man die bei Rücksendung erstattet? Selbstverständlich werden alle Ihre Daten verschlüsselt übertragen und Sie erhalten binnen weniger Werktage die bestellte Ware. Keiner kann mir wirklich Auskunft geben. Auf meine Nachrichten wird nur bedingt reagiert.am wird ständig vertröstet. Am 11.01.2023 habe ich eine eMail Nachfrage bezüglich der Lieferung geschickt. Bezüglich der Retouren möchten wir uns für die lange Bearbeitungszeit entschuldigen. Darüber hinaus kam im Jahre 2008 die Marke ESN über FITMART auf den Markt und erfreut sich seit diesem Zeitpunkt stetig steigender Beliebtheit. Viele Grüße,Dein Fitmart Team. Industriestraße 10 d, 25462 Rellingen. Samstag bestellt und heute da - top! In meinem Account steht "nicht ausgeführt". Wenn Sie eine Rücksendung wünschen, wenden Sie sich bitte zunächst an . Da das leider nicht der Fall war und am Wochenende auch keine Service-Hotline erreichbar ist, vergebe ich nur einen Stern. Wende dich deshalb gerne einmal an help@esn.com mit dem Betreff "Trustpilot". Die FITMART Lieferung ist mit Kosten verbunden. Mit den Produkten und deren Preis bin ich durchaus sehr zufrieden. Vor 2 Wochen hab ich endlich mal nach gefühlt 50 Versuche telefonisch wen beim Kundenservice des Verkäufers erreichen können, da hieß es Ende Mai ist das Geld da, man bitte mich um Geduld, da Corona bedingt die Rückerstattung dauert. Als ich nach einigen Tagen nochmal nach der Sendungsverfolgung fragte, bekam ich nach weiteren 2 Tagen, also 6 Tagen nach angeblichem Versand, die Rückmeldung, dass ein Teil meiner Bestellung storniert werden musste und jetzt nun wirklich auf dem Weg zu mir sei (ohne Nachverfolgung). Fitmart wirbt auf seiner Seite mit kurzen Lieferfristen. Vorgeschlagene Unternehmen. Ich ziehe tatsächlich in Erwägung nicht mehr bei Fitmart zu bestellen.Gruß Denise, Hallo Denise,vielen Dank für dein Feedback.Es tut uns unglaublich leid, dass du bis heute nichts erhalten hast. Wir können deinen Unmut verstehen und hoffen, dass wir dein Vertrauen zurückgewinnen können.Viele Grüße,Dein Fitmart Team. Vorab ist zu sagen, dass unser Support aktuell so schnell wie möglich antwortet, da wir enorm viele Anfragen erhalten. Nach einem schriftlichen Widerruf der Bestellung sind die Artikel unversehrt an FITMART zurückzuschicken. Hallo Jan,vielen Dank für das Feedback. Gerne hätten wir dir bei deinem Anliegen weitergeholfen. Update vom24.1.23 : Die Bestellung ist wohl durch die IT-Umstellung verloren gegangen, ich habe prompt eine Rückerstattung und einen Gutschein bekommen. Die Auswahl bei Fitmart ist sehr gut sortiert und sinnvoll gefüllt. Indem man dem geschädigten Kunden entgegen kommt.Update 23.1.23Habe einen sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon gehabt. Sobald du unsere Eingangsbestätigung erhalten hast, bitten wir um ein wenig Geduld.